常见问题

按问题类型提供可执行排查步骤,适合快速定位异常。

排查顺序建议

  1. 先确认当前账号登录状态与页面权限。
  2. 再检查筛选条件、网络状态和操作步骤是否完整。
  3. 最后尝试刷新页面或重新登录,观察是否恢复。

问题列表

收不到验证码怎么办?

先检查邮箱或手机号是否填写正确,再查看短信拦截或邮箱垃圾箱。若短时间多次发送失败,等待片刻后重试。

为什么页面显示为空?

先确认你所在分类是否有内容,再检查是否启用了关键词或标签筛选。必要时清空筛选后刷新页面。

为什么点击分享后广场里找不到?

确认当前提示词已成功分享,随后在广场页按关键词搜索并刷新。若仍无结果,先取消后重新分享一次。

评论后没有收到通知怎么排查?

先确认评论对象是他人内容,再检查顶部铃铛未读数是否刷新。点击铃铛可手动触发拉取,必要时重新登录后再试。

恢复和彻底删除有什么区别?

恢复会把提示词放回可用列表,彻底删除会永久移除且不可找回。进行彻底删除前建议先确认无业务依赖。

Windows 本地运行遇到 Prisma 相关问题怎么办?

请优先检查 Prisma 生成配置并关闭占用进程后重新生成。若仍失败,可参考项目 README 中的 Windows 常见问题段落。

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